退換貨說明

1.茶葉屬於食品類商品,並無試用期,訂單成立付款後,若商品未經拆封(外觀完整,真空包裝袋未開),均享有商品到貨七日鑑賞期(含例假日)之權益,皆可申請退換貨。

2.辦理商品退換貨,請於收到商品七日內,盡速『連絡我們』,我們將由專人為您服務。

茶葉屬於食品類商品,基於食品安全衛生考量,若有以下情況一合茶堂將有權拒絕退換貨

1.商品完整性不足(包裝損壞、外觀不完整有髒汙或刮傷,真空包裝已開)恕無法辦理退換貨。

2.為保護您的權益,請於收到商品七日內申請退換貨,若收到商品超過7天,恕無法為您辦理退換貨。

3.如若未將商品(含發票,贈品)全數寄回,恕無法辦理退貨。

4.另因個人因素欲退換貨,需自行負擔退換貨之運費。

 

退款說明

1.我們收到商品且檢查完畢,確認無誤後,會在14個工作天內(不含例假日)我們將會匯款至您的帳戶。

2.若是選擇信用卡刷退,我們收到商品且檢查完畢,確認無誤後,會進行線上刷退(實際入帳日期各家銀行有所不同,我們刷退後,情您洽發卡銀行查詢)